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关于我们ABOUT

基本简介


新锐酒店客房管理系统(酒店客房管理工具)是一款便捷、高效的酒店客房管理程序,该软件界面简洁、功能实用,非常适合中小型酒店使用。新锐酒店客房管理系统集会员管理、预定查询、客人结账等功能为一体,轻松对酒店客房进行管理,提高了酒店的入住率、节省了非常多的时间,从而增加了酒店的知名度和客户的满意度,同时也减轻使用者工作负担。







硬件配置


1.服务器服务器是用来装载数据库的计算机,用来保存所有的业务数据,可同时与所有其他计算机通讯,因此要求服务器要有好的性能,即更好的稳定性、速度、容量等。建议采用品牌电脑的商用机作为服务器,比如Dell,联想,清华同方等,稳定性可以保证。服务器安装Windows Server 2003,达到很好的兼容性,并且安装MS SQL Server 2000大型数据库作为后台数据库。


2.终端机是用来录入和查询数据的客户机,由于各个终端机有不同的分工,因此对终端机硬件要求可降低。终端电脑采用普通配置的电脑就可以,操作系统推荐Windows XP sp3。


3.网络交换机网络设备,用于连接所有计算机组成网络环境。可选品牌,D-link,TP-Link,化为等。


4.身份证阅读器二代证阅读器,用于在登记客人信息时,直接从身份证读出身份证的,姓名,身份证号码和地址信息,提高登记速度。目前支持二代证阅读器和身份证扫描仪。二代证阅读器的品牌有国腾,神盾,神思,新中新,普天,华视、经纶等品牌。身份证扫描仪支持清华紫光证件扫描仪(E烟通)。


5.会员卡阅读器会员卡建议用支持阅读器的卡片,无需手工输入卡号,方便操作。可以用磁卡,ID卡或者M1卡。磁卡和ID卡的比较便宜。M1卡阅读器目前支持明华RF-35的


6.打印机打印机可以使用普通针式打印机,喷墨打印机或激光打印机,大部分都是A4幅面的。建议用针式打印机(如Epson 630K),可以打印多联的纸,同时还支持连续纸。也可以用小票打印机,目前支持POS80热敏打印机(比如佳博)和POS76针式小票打印机(比如芯烨)。热敏的速度快噪音低,但是不能长时间保存。针式的噪音大,速度慢,但是可以打印多联的小票,可长期保存不掉色。


软件配置


酒店的基本配置是前台两个点(一个点就是指一台电脑),财务一个点,经理一个点,房屋中心一个点,酒店可以根据自己实际情况进行增减。软件可以实现远程查询功能。需要酒店申请固定ip地址,或者购买花生壳之类的软件,通过动态域名访问。酒店可以安装服务器也可以不用,但是必须要安装sql server。


软件功能


采用本方案建议的酒店管理软件后, 可以期望实现以下效益:


一、提高服务质量:


  1)新锐酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担。

  2)完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出权威指导。

  3)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用。

  4)先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务。

  5)入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间。

  6)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间。

  7)酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次。

  8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。

二、提高工作效率:

  1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟。

  2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史。

  3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。

  4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费。

  5)详尽的房态信息:新锐酒店客房管理系统多达8种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息。

三、提高经济效益:

  1)订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率。

  2)营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略。

  3)电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话。

四、加强酒店管理:

  1)授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权,并可以报表的形式进行监控及查核。

  2)收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法。

  3)对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。



新锐酒店管理系统软件特色



  1、预定管理:新锐酒店客房管理系统可以对预订单进行查询、房间流量查询、增加预订等功能;

  2、预订查询:对客户的房间号、房间类型、到店和离店日期等进行查询;

  3、前台接洽:新锐酒店客房管理系统对客户的信息进行编辑和修改;

  4、会员管理:新锐酒店客房管理系统支持会员充值、查询、积分兑换、续卡等服务;

  5、账户查询:支持对客户的信息、余额、房价、付款方式等进行查询;

  6、班次结算:对酒店的收银员的班次交接进行结算以及收银汇总表打印;

  7、夜审功能:新锐酒店客房管理系统为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;

  8、详细的房态信息:多种房态,包括空房、脏房、预定、住人、钟点等图标,为该行业的人提供详细的房间信息。

 

新锐酒店客房管理系统运行环境



  (1)运行环境完全跨平台,支持所有主流操作系统、数据库系统和主机服务器。

  (2)新锐酒店客房管理系统支持海量数据,如支持TB级数据、支持历史数据迁移。





新锐酒店客房管理系统系统改动方案


  酒店客房控制系统朝客房管理,空调控制与计算机技术相结合,实现管理的自动化,智能化,网络化,信息化,提高客房服务质量和酒店管理水平,增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本,在为酒店带来经济效益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金发展。


新锐酒店客房管理系统安装步骤

  1.在本站下载新锐酒店客房管理系统压缩包并解压,运行安装程序,点击下一步



 2.选择安装位置,可以默认安装位置,也可以更改安装路径,然后点击下一步



3.根据自己需要选择附加任务,选择完成后点击下一步



4.准备安装,点击安装,耐心等待安装完成就可以了




新锐酒店客房管理系统与同类软件对比



  佳宜宾馆客房管理软件是一款专门为酒店、宾馆、旅店客房管理设计研发的一款管理型软件,拥有员工管理,会员管理,客房管理,客房预订等常用功能,人性化的向导式操作流程让普通用户不需培训也可轻松掌握使用。

  全能酒店客房管理系统适用于酒店、招待所、宾馆综合业务管理使用,本系统有丰富的图形操作界面,功能全面,使用方便,易学易懂,使各种营业信息、帐务、报表自动汇总,可以大幅提高酒店客房管理工作效率。

  以上这几款软件都是酒店客房管理系统,各有特色,功能也很强大,用户可以根据自己的需要进行下载使用。

 

新锐酒店客房管理系统更新日志

  1.修复新预订模块的保存预订问题和修改预订问题

  2.修复押金报表结帐收款问题

  3.数据清理不清楚商品售价

  4.修改营业日报明细表,增加自然日选择,可以计算到秒

  5.修改会员管理,不输入身份证号不能保存的问题

  6.修复部分结账打印问题

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